羅田水庫(kù) | 多措并舉，傾力打造水庫(kù)運(yùn)維管養(yǎng)“大管家”服務(wù)模式
2023/04/20
辜權(quán)
深圳市深水水務(wù)咨詢有限公司（以下簡(jiǎn)稱：深水咨詢）作為城市水環(huán)境全產(chǎn)業(yè)鏈綜合服務(wù)商，積極洞察行業(yè)變革，把握時(shí)代脈搏。近年來(lái)，不斷探索城市運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域精細(xì)化管護(hù)新機(jī)制，大力推行水庫(kù)運(yùn)維管養(yǎng)「大管家」服務(wù)模式。
「大管家」服務(wù)模式，是什么？
該模式以一體化、標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化和景觀化的新型管養(yǎng)模式，定崗定員開展水庫(kù)基礎(chǔ)管護(hù)、安全檢測(cè)監(jiān)測(cè)、專業(yè)技術(shù)咨詢和智慧應(yīng)用研發(fā)“四大模塊”服務(wù)，為業(yè)主提供「多行業(yè)、多專業(yè)、一站式」服務(wù)。
「大管家」服務(wù)模式，解決什么？
該模式專注解決傳統(tǒng)水庫(kù)管養(yǎng)模式下運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理松懈、專業(yè)管護(hù)技術(shù)不足、設(shè)施設(shè)備年久失修、團(tuán)隊(duì)間合力不足等影響「水庫(kù)效益」的痛點(diǎn)。
該模式專注解決傳統(tǒng)水庫(kù)管養(yǎng)模式下運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理松懈、專業(yè)管護(hù)技術(shù)不足、設(shè)施設(shè)備年久失修、團(tuán)隊(duì)間合力不足等影響水庫(kù)效益的痛點(diǎn)。以一體化、標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化和景觀化的新型管養(yǎng)模式，定崗定員開展水庫(kù)基礎(chǔ)管護(hù)、安全監(jiān)測(cè)、專業(yè)技術(shù)咨詢和智慧應(yīng)用研發(fā)“四大模塊”業(yè)務(wù)，提供多行業(yè)、多專業(yè)、一站式服務(wù)。
▍深圳市羅田水庫(kù)
總庫(kù)容2663萬(wàn)m3
羅田水庫(kù)位于深圳市寶安區(qū)，橫跨深莞兩市，壩址位于珠江三角洲水系的茅洲河右岸支流，是一座以供水、防洪為主，兼有生態(tài)景觀功能綜合利用的中型水利樞紐工程。
2021年6月，深水咨詢成功中標(biāo)羅田水庫(kù)運(yùn)維管養(yǎng)項(xiàng)目，并在該項(xiàng)目全面推行「大管家」服務(wù)模式。
統(tǒng)籌一體化管養(yǎng)，發(fā)揮協(xié)同新優(yōu)勢(shì)
自項(xiàng)目開展以來(lái)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為羅田水庫(kù)提供包含工程觀測(cè)監(jiān)測(cè)、保潔安保綠化、一級(jí)水源保護(hù)區(qū)的巡護(hù)、運(yùn)行管理和調(diào)度等12項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，涵蓋“大管家”服務(wù)模式的“四大模塊”。
四大模塊+12項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容
從“1對(duì)N”到“1對(duì)1”
通過(guò)一體化管養(yǎng)實(shí)踐，將傳統(tǒng)水庫(kù)管養(yǎng)模式下的“1對(duì)N”模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤?對(duì)1”模式。有利于「集中」業(yè)主管理精力，著力「提升」項(xiàng)目管理深度；
最大限度整合既有資源
通過(guò)一體化管養(yǎng)實(shí)踐，可最大限度整合既有資源，提高各業(yè)務(wù)模塊溝通效率，靈活調(diào)配人力、物力、財(cái)力，既可以「全面、高效」推進(jìn)各項(xiàng)工作，又能集中協(xié)同「快速」解決各項(xiàng)難題。
著力標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，形成管理新抓手
依托深水咨詢項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)成果，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)合工作實(shí)際，從工程狀況、安全生產(chǎn)、運(yùn)行管護(hù)、管理保障、信息化建設(shè)等方面著力推進(jìn)羅田水庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
建立健全標(biāo)準(zhǔn)化制度
持續(xù)建立健全“事項(xiàng)-崗位-人員-制度”對(duì)應(yīng)表、厘清項(xiàng)目管理和崗位責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)章制度，制定調(diào)度運(yùn)行、維修養(yǎng)護(hù)、應(yīng)急搶險(xiǎn)、檔案管理等標(biāo)準(zhǔn)化體系，同時(shí)統(tǒng)一作業(yè)人員著裝、規(guī)范標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)。
圖 | 標(biāo)準(zhǔn)化制度墻設(shè)計(jì)稿
圖 | 標(biāo)準(zhǔn)化垃圾分類投放點(diǎn)
提高執(zhí)行力和管理效能
通過(guò)著力職責(zé)明確、制度健全、管理規(guī)范、監(jiān)督有力的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，不斷提高工作執(zhí)行能力和水庫(kù)管理效能，為水庫(kù)的「有序、高效、優(yōu)質(zhì)」運(yùn)行提供了有力抓手和重要保障。
聚焦智慧化應(yīng)用，打造管養(yǎng)新標(biāo)桿
水務(wù)運(yùn)營(yíng)管控系統(tǒng)
為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目精細(xì)化、數(shù)據(jù)可視化、安全體系化、資料電子化管理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)了“水務(wù)運(yùn)營(yíng)管控系統(tǒng)”。
該系統(tǒng)通過(guò)GIS、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，搭建水務(wù)運(yùn)營(yíng)管控平臺(tái)，將靜態(tài)資料數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，打造項(xiàng)目管理可視化“沙盤”，進(jìn)一步提升項(xiàng)目精細(xì)化管理水平。
圖 | 水務(wù)運(yùn)營(yíng)管控系統(tǒng)截取界面
科技化管理設(shè)備
系統(tǒng)還引入科技化管理設(shè)備，通過(guò)自卸駕駛式掃地機(jī)、智慧通道機(jī)、智慧燈桿和無(wú)人機(jī)巡航等智能設(shè)備應(yīng)用，有效提高自動(dòng)化養(yǎng)護(hù)水平和加強(qiáng)區(qū)域安全監(jiān)管力度。
圖 | 羅田1號(hào)巡查船
圖 | 自卸駕駛式掃地機(jī)
瞄準(zhǔn)景觀化改造，開辟庫(kù)貌新氣象
整改+治理+鞏固
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)瞄準(zhǔn)復(fù)雜的水庫(kù)環(huán)境、水源污染等問題實(shí)際，積極推動(dòng)面源污染整治，全面提升水庫(kù)保潔、綠化管護(hù)等管理質(zhì)量。
并通過(guò)常態(tài)化水域、陸域巡查及專項(xiàng)排查等措施，整改遺留問題，深化源頭治理，鞏固治理成果，力爭(zhēng)把水庫(kù)管理項(xiàng)目打造成精品工程、示范試點(diǎn)。
改造前后對(duì)比
圖左 | 改造前 圖右 | 改造后
屢獲業(yè)主肯定
通過(guò)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的精心運(yùn)維和創(chuàng)新管理，羅田水庫(kù)一改往昔“春來(lái)草木深，冬至一片荒”的形象，發(fā)展日新月異，面貌煥然一新，呈現(xiàn)出一片“庫(kù)安、水清、岸綠、景美”的景觀。
也正因?yàn)榱_田水庫(kù)的各項(xiàng)工作不斷開辟新氣象新局面，市水務(wù)局、寶安區(qū)政府等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)更是多次蒞臨調(diào)研指導(dǎo)工作，并對(duì)水庫(kù)運(yùn)行管理工作給予充分肯定。
協(xié)力譜寫深圳興水惠民新篇章
未來(lái)，深水咨詢將繼續(xù)堅(jiān)持「創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享」的新發(fā)展理念，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)管理，強(qiáng)化履約能力，努力推動(dòng)水庫(kù)都市化、現(xiàn)代化和高質(zhì)量發(fā)展。保障水資源節(jié)約利用、水環(huán)境有效治理和改善、城鄉(xiāng)飲水安全得到全面提高，協(xié)力譜寫深圳興水惠民新篇章。
